两江民居开展“冬日针爱”志愿活动
一、社区简介
社区名称: 北碚区蔡家岗街道两江名居北社区
负责人姓名:肖顺勇
社区注册志愿者人数: 3158 人
经常开展的志愿服务项目：党员红袖标志愿服务项目、法制伴我行志愿服务项目、馨心相伴养天年服务项目、四点半课堂。
二、主要事迹
蔡家岗街道两江名居社区是公租房社区，成立于2013年，入住人口2.3万余人，成员来自全国23个省市、20个民族，且多属于中低收入群体，人员流动较大，管理困难。社区坚持将志愿服务作为加强社区管理、促进邻里和谐的重要抓手，居民幸福指数有效提升，先后被评为“全国科普示范社区”“全国民主法治示范社区”。
一是建队伍，夯实志愿服务基础。坚持以“家文化”为核心，广泛普及志愿服务理念，积极引导居民参与社区共同治理，同时积极深化与西南大学、重庆青年职业技术学院开展“校地合作”、与北部公交公司等辖区企业开展“校企合作”，招募志愿者3158人，成立了志愿助残帮扶、“四点半课堂”功课辅导、爱心车队等志愿服务分队14支，并成立全市首个“民盟志愿者工作室”，60多名高校专家学者提供智力、人才等方面的服务，涌现出了中国优秀志愿者王怀强、“重庆好人”雷超等先进典型，重庆市道德模范、最美志愿者方凤富到社区开设了“方凤富雷锋班”，“两江民居市民学校志愿服务队”获评全国、全市最佳志愿服务组织。
二是抓活动，营造志愿服务好氛围。针对以往志愿服务活动出现的供求脱节、“一拥而上扎堆献爱心”的现象，以“分类-收集-服务”的模式，收集意见建议。组织社区志愿者每年完成两次走访，重点人员每月走访，特殊群体每周走访，分类建立需求台账，有针对性开展志愿服务。针对留守儿童无人照管等，在每年夏天，开展少年儿童舞蹈、手工、绘画、素质拓展、国学等兴趣爱好班，提供作业辅导、兴趣培养、素质教育、安全教育等志愿服务，有效填补了学校教育和家庭教育的真空，深受居民欢迎。针对两江名居上学、上班高峰期人流量大的问题，由退休老党员志愿者每天在人流量大的路口开展文明劝导志愿活动，同时搜集群众问题建议，深得居民好评。
三是建机制，促进志愿服务规范化。制定社区《志愿者工作职责》《志愿服务管理办法》《市民学校办校理念》《志愿服务章程》等制度。常年开展志愿者招募工作，成立社区志愿者“加油站”，邀请专家学者、志愿骨干对新招募志愿者进行培训，提升服务技能。建立社区干部、专业社工、社区志愿者3X的工作方式。社区成立了爱心储蓄所，用“爱心存折”记录志愿服务，实行“以服务兑换实物”和“以服务兑换服务”的爱心积分兑换机制，建立“爱心基金”，帮扶社区困难居民、困难家庭等，优先考虑生活困难的志愿者及其家庭，每年开展社区“十佳志愿者”评选，多人获评国家级、市级、区级荣誉。
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