【141065113】 重庆大学附属肿瘤医院志愿服务队

　　重庆大学附属肿瘤医院、重庆市肿瘤医院、重庆市肿瘤研究所、重庆市癌症中心是集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的国家三级甲等肿瘤专科医院。是国际抗癌联盟成员单位，国家癌症医疗区域中心委市共建单位，国家区域中医肿瘤诊疗中心建设单位，国家疑难病症诊治能力提升工程建设单位；是国家肿瘤药物临床试验机构、国家肿瘤质量控制中心专家单位、国家肿瘤临床医学研究中心核心单位、重庆市肿瘤临床医学研究中心、重庆市肿瘤医疗质量控制中心、重庆市肿瘤放射治疗质量控制中心、重庆市肿瘤防治办公室。

　　重庆大学附属肿瘤医院志愿服务队成立于2013年2月，拥有西南地区首个癌症患者服务中心，重庆首个肿瘤领域医务社会工作实践研究中心。志愿服务队通过整合各种社会资源，向癌症患者及家属提供医疗诊治以外的服务，鼓励患者正确面对疾病，缓解心理压力和社会问题，搭建医患沟通新途径。目前注册志愿者5588名，累计策划“儿童肿瘤关爱活动”“肿瘤患者心理关爱”等志愿服务活动200余场，提供志愿服务10.5万余小时，服务人次超过60万人次。

　　近年来，志愿服务队坚持以患者社会服务需求为导向，探索双工联动创新社会服务文化品牌建设，充分运用院校合作模式，整合政府机关、高等院校、社会企业、新闻媒体等资源，在社会工作项目中引入志愿者的辅助服务，志愿服务项目中引入社工指导，开发多样化服务项目，不断深化服务内容，持续提升服务水平，向西南地区癌症患者提供多方位全体系的综合服务。该模式荣获首届重庆大学志愿服务项目大赛金奖、重庆日报公益评选活动“最佳创新奖”、全国改善医疗服务案例大赛西南赛区优秀案例、公立医院高质量发展典型案例，第四季中国医院管理奖党院共建组优秀奖，吸引全市30余社会组织参观交流。

　　不断加强公益服务平台建设，建成患者服务中心、有声图书馆、声景空间等公益服务平台。患者服务中心荣获国家卫生健康委构建和谐关系示范科室、全国人文品牌团队和全国最佳宣传组织，依托实践研究基地先后荣获全国卫生文化建设先进单位、国家卫生计生委改善医疗服务示范单位，全国改善医疗服务先进典型医院（志愿服务与医务社工）、全国医院品牌金桥奖和全国人文建设品牌单位等荣誉。积极链接社会资源，构建癌症患者综合支持体系，解决患者社会服务需求。联合东方卫视《梦想改造家》栏目组筹集资金160余万元，完成H28儿童肿瘤治愈星球改造项目，实现给孩子们一个最治愈的家的梦想，并与重庆儿童基金会成立H28儿童肿瘤关爱公益计划专项救助基金，并依此形成非医疗服务品牌H28治愈星球文化符号。连续更新18期30余万份《医院就诊导报》，指导肿瘤患者科学就诊;分析整理就诊患者日常需求，编制《住院患者服务手册》，链接各类社会资源，向患者提供生活、经济、就诊等全方位帮助;联合重庆市癌症康复会出版《癌症康复通讯》杂志12期，广泛宣传抗癌防癌知识及经验。联合重庆众多公益组织发起“微爱善行”公益活动，持续开展癌症患者帮扶项目。
      联合社会组织策划开展形式多样的肿瘤患者关爱活动，满足患者“身心灵社”需求。联合爱心企业开展肿瘤患者心理帮扶项目，为肿瘤患者捐赠假发义乳，开展爱心义剪等活动;邀请台湾古典吉他演奏家华啟洋为患者现场演奏;开展公益公益路演活动，与重庆市文化宫、民盟沙区支委、重庆市漫画协会等社会艺术团体爱心人士开展广泛合作，举办文娱活动，节日文娱演出、中秋音乐会、坝坝电影院、春节送祝福、漫画主题创作等，丰富患者院内精神生活。共策划“志愿服务进病房”“肿瘤患者心理关爱”等志愿服务活动100余场，赠送肿瘤防治图书25000余本。肿瘤家庭心理关爱行动志愿服务项目荣获首届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛重庆赛区银奖，“H28治愈星球”儿童肿瘤非医疗服务文化品牌建设获得第五季中国医院管理大赛党建文化组铜奖，“基层肿瘤防治能力提升”科技志愿服务项目荣获2021年度全国科技志愿服务项目先进典型。